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    Oracle WebCenter Sites:助推在线渠道与用户实时沟通

    内容介绍
      

      Oracle WebCenter Sites:助推在线渠道与用户实时沟通----甲骨文公司提供了市场当先的Web体验管理解决方案Oracle WebCenter Sites,将同类最佳的 Web 内容管理与同类最佳的内容托付匹配合,使企业可以掌控用户与其网站的交互,为企业取得业务发展的关键优势。Oracle WebCenter Sites可使用与用户的实时沟通来提供相关、交互式和多渠道的体验,包含跨 Web、移动和社交等渠道优化,由此完成连贯的在线用户体验。另外,经过跨多渠道的在线体验提升市场营销额和用户忠诚度,Oracle WebCenter Sites还可以集成其余用户体验使用程序,管理大范围的寰球network营销。

      现实世界里,完好用户体验周期的每一个阶段均会牵涉到纷繁复杂的用户实时沟通渠道。这使得每一个环节的用户体验相互孤立而缺乏人性化,对用户的实时沟通体验带来了全新挑战。在线渠道在推进企业业务发展以至影响人们生活中扮演了最重要的角色,为此,Web体验成为提高用户体验的梦想起点。企业期望打建一种特性化、社交化、实时沟通式且关联的全新在线用户体验模式。

      在现在这个“以用户为王”的时期,优秀的用户体验可以有效提高用户关于品牌的忠诚度,并最后推进市场营销绩效的提高。依据用户体验影响度报告(Customer Experience Impact Report)显现,高达86%的用户情愿为更佳的用户体验支付更高的费用,而有89%的客户会在碰到低劣的用户体验之后马上转向竞争对手的品牌。

      甲骨文公司中国区IDM/DBS/WebCenter高级商品总监刘安峰表示:“Oracle WebCenter Sites是一个整体的Web体验管理解决方案。经过覆盖商务智能、市场运动、企业内容管理等套件,甲骨文可打破多渠道用户体验的孤立形态,使跨渠道体验在Web层次集成在一起。这将帮忙企业提供跨各类接触点提供更具特性化、更具交互性、统一且连贯的用户体验。”

      Oracle WebCenter Sites:在线渠道与用户实时沟通的助推器

      Oracle WebCenter Sites经过社交计算激励交互,并集成了20较多社交网站,准许企业经过这一些网站登录和共享内容。使用这一个性,企业可应用Facebook或者Twitter账号登陆,缔造、发表、分享博客等多样化的社交信息,由此使站点的内容充满活力。另外,为了使各个国家/地域足够和便利地使用Oracle WebCenter Sites性能,甲骨文公司还在上千种设施平台上提供多语体验,确保企业可从同一业务客户界面管理较多翻译版本。

      Oracle WebCenter Sites使企业可以横跨Web和移动的多渠道,从同一业务客户界面管理传统网站和移动网站。它还能够轻松针对上千种移动设施类型进行优化,并提供普通的视频和富媒体支持。而提供紧密相关和特性化的在线用户体验可使企业基于用户的属性和行为,为其提供针对性的内容和营销运动,与此同时使用灵便的规定引擎轻松地完成用户访问者的分得细。

      Oracle WebCenter Sites所拥有的多渠道、相关性与特性化、社交化与交互式,和多语言等性能,使其成为推进企业使用在线渠道与用户展开实时沟通而必不可少的有力助推器。

      Oracle WebCenter Sites:提高在线用户体验,为业务发展加油

      企业可使用Oracle WebCenter Sites直观的缔造tool为业务客户提供便捷,包含支持营销人员和业务人员、简化站点缔造和管理、减少站点日常维护中对 信息技术 的依赖性和落实用户体验计划等。Oracle WebCenter Sites还可以轻松依据企业规范对客户生成的内容进行集中管理和审核,并完成审核历程的智能化,由此在维护品牌信用度的与此同时激励社交实时沟通。

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